Syarat dan Ketentuan

  1. Perjanjian ini secara otomatis akan mengikat saat bertransaksi. Dengan berbelanja di website ini maka pembeli dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui akan isi perjanjian Transaksi ini.
  2. Gambar yang ditampilkan pada katalog barang hanya berupa ilustrasi. Pada umumnya gambar ilustrasi dan barang yang sebenarnya adalah sama, namun ada kemungkinan barang berbeda dengan gambar ilustrasi.
  3. Harga dan spesifikasi barang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan.
  4. Kesalahan ketik yang menyebabkan harga atau informasi lain menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.
  5. Harga dan stok tidak mengikat selama pemesan belum melakukan Pembayaran.
  6. Pemesanan bisa dilakukan dari seluruh wilayah yang terlayani oleh jasa kurir pengiriman yang ditunjuk.
  7. Peraturan dan batasan pengiriman barang berdasarkan metode pembayaran diatur dalam bab Pengiriman Barang.
  8. Pemesan bisa mengajukan tanggal pengiriman tertentu, batasan tanggal pengiriman diatur dalam bab Pengiriman Barang

Pembayaran

  1. Pembayaran melalui Transfer Bank hanya bisa dilakukan ke rekening yang dimiliki primakomputer.com dengan mata uang yang sesuai.
  2. Transfer Bank dianggap telah lunas jika telah diterima (masuk ke rekening) sesuai dengan jumlah pembayaran.
  3. Keterlambatan proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab primakomputer.com.
  4. Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab primakomputer.com.
  5. Pemesan harus mengirimkan Bukti Transfer jika dianggap perlu.
  6. Bukti Transfer asli disimpan oleh pemesan dan dianggap sebagai bukti pembayaranpemesanan.

Pengiriman Barang

  1. Barang pesanan anda akan kami kirim setelah kiriman uang untuk pembelian produk dan ongkos kirim telah kami terima.
  2. Pada umumnya pengiriman kami lakukan maksimal 1 hari setelah tanggal pembayaran pada hari dan jam kerja, apabila memungkinkan pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama.
  3. Barang akan kami kirim sesuai alamat yang diberikan oleh pihak pemesan, apabila terjadi kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan barang tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab primakomputer.com.
  4. Ongkos kirim untuk CD/DVD untuk Pulau Jawa adalah: 1-4 CD/DVD Rp.15.000, 5-10 CD/DVD Rp.25.000, 11-15 CD/DVD Rp.35.000, 16-20 CD/DVD Rp.45.000, 21-25 CD/DVD Rp.50.000, 26-30 CD/DVD Rp.55.000, 31-35 CD/DVD Rp.60.000, 35-40 CD/DVD Rp.65.000, 41-45 CD/DVD Rp.70.000, 46 Keatas CD/DVD Rp.75.000.
  5. Untuk luar Pulau Jawa dan dan barang selain CD/DVD ongkos kirim akan kami beri tahu melalui konfirmasi dari kami.
  6. Jasa pengiriman default adalah melalui Kilat Khusus PT. POS Indonesia,Tiki JNE, Pandu Logistik dan ESL.  Apabila menginginkan di luar PT. POS,Tiki JNE, Pandu logistik dan ESL mohon hubungi kami.
  7. Harga ongkos kirim diatas tidak mengikat dan sewaktu-waktu dapat berubah.
  8. Mohon lakukan konfirmasi apabila barang kiriman sudah sampai.

Garansi CD/DVD

CD/DVD kami pada umumnya telah mengalami proses verifikasi untuk menjamin CD/DVD yang lami berikan dapat berjalan dengan baik. Namun apabila terjadi kesalahan sehingga CD/DVD tidak dapat terbaca/isinya ada yang tidak lengkap maka kami akan berikan garansi terhadapa CD/DVD yang anda beli dengan ketentuan sebagai berikut:

    • Garansi berlaku selama 1 minggu untuk pulau Jawa, madura dan Bali dan 2 minggu selain Pulau Jawa, Madura dan Bali sejak tanggal pengiriman dari kami.
        • Garansi tidak berlaku apabila :

        -Permukaan CD Rusak/tergores.

        - CD Retak/cacat secara fisik.

        - Kerusakan akibat pengguaan CD/DVD drive yang rusak atau tidak normal

        - Cover CD mengelupas.

        -Kerusakan di akibatkan oleh kesalahan pemakaian user.

          • Apabila setelah kami test di tempat kami CD dapat berjalan dengan baik (Kesalahan pada CD/DVD drive pembeli), Maka ongkos kirim balik di tanggung oleh pembeli.
          • Kelalaian pengajuan klaim garansi sehingga melebihi tanggal yang diatur bukan tanggung jawab primakomputer.com.
          • Apabila setelah kami test di tempat kami CD dapat berjalan dengan baik (Kesalahan pada CD/DVD  drive pembeli), Maka ongkos kirim balik di tanggung oleh pembeli.
          • Kelalaian pengajuan klaim garansi sehingga melebihi tanggal yang diatur bukan tanggung jawab primakomputer.com.

          Garansi Selain CD/DVD

          1. Semua kerusakan yang diakibatkan oleh kurir selama pengiriman barang bukan menjadi tanggung jawab PRIMAKOMPUTER.COM.
          2. Kerusakan selama pengiriman menggunakan Jasa Pengiriman di luar tanggung jawab PRIMAKOMPUTER.COM melainkan menjadi tanggung jawab jasa pengiriman.
          3. Pengajuan komplain kerusakan dilakukan langsung saat produk diterima atau maksimal 1 hari sejak produk diterima.
          4. Kerusakan yang tidak diakibatkan kesalahan selama masa pengiriman dari barang yang telah dibeli mengacu pada garansi resmi yang ada pada barang tersebut.
          5. Produk yang dinyatakan tidak bergaransi tidak mendapatkan jaminan bebas biaya perbaikan dan penggantian suku cadang.
          6. Kerusakan segel (baik disengaja atau tidak) akan mengakibatkan semua bentuk garansi tidak berlaku.
          7. Kelalaian pengajuan klaim garansi sehingga melebihi tanggal yang diatur bukan tanggung jawab PRIMAKOMPUTER.COM.
          8. Kerugian lain yang diakibatkan oleh keterlambatan jasa pengiriman bukan tanggung jawab PRIMAKOMPUTER.COM.
          9. Kehilangan Sebagian barang akibat terbukanya kardus pembungkus bukan tanggung jawab PRIMAKOMPUTER.COM melainkan tanggung jawab jasa pengiriman.
          10. Garansi tidak berlaku untuk Power Suply atau Adaptor.
          11. Garansi tidak berlaku untuk semua produk antena Import.
          12. Segala kerusakan akibat tersambar petir, baik yang gosong atau hanya kena induksi petir tidak di cover garansi.